近19年時間里已經有近100家上市公司,1000家企業和近10000名管理者成為大課堂學習型社區中的一員。

管理資訊|領導力首頁 > 管理資訊 > 人力資源 > 績效管理 > 績效管理誤區用績效管理代替管理

績效管理誤區用績效管理代替管理

時間:2019-04-24 11:13:40 來源:網絡
自從30年前績效管理的概念引入中國,一時間風靡整個中國,好多企業或者老板把它奉做企業業績提升的“利器”和“神明”,盲目的跟風和崇拜。但是,由于內部管理跟不上或員工能力和認識達不到,其結果是“怨聲載道”、“雞飛狗跳”。不但業績沒有提升反而造成內部部門割裂,員工關系緊張......好多企業最終不了了之,感嘆傷不起。其實,在這傷不起的背后隱含著我們對績效管理諸多認識的誤區。今天我結合自己的管理、培訓和咨詢的實踐與大家談談我對績效管理的認知,希望對大家有所助益。



績效管理是推動組織目標實現的有效手段而非管理全部。



許多學者或培訓師批評企業高層對績效管理重視不夠,而我們看到的情況恰恰相反。多數企業的管理者不但沒有忽視績效管理,反而對其寄予了過高的期望,把其當成了“高大全”式的“管理萬金油”,他們片面地認為只要搞了績效管理,就可以解決企業的一切管理問題。于是,勞動紀律問題、標準執行問題、團隊培養問題、現場衛生問題,甚至員工忠誠度問題、職業操守等問題,統統都要納入考核,所有具有管理職能的部門也都要參與考核,否則其基本工作似乎就沒有了“抓手”(著力點)……這樣的績效考核,其結果顯而易見。考核指標多達20-30項,指標之下還有細項,每個項目有的只有0.1-0.2分,想考核所有的東西,結果什么東西都沒考好。當管理者充滿信心地啟動考核之時,也是考核失效的開始之日。



企業的管理體系是一個是立體、多元、多維度的系統,績效管理固然重要,但它仍不能代替系統管理。企業必須建立戰略、營銷、制造、研發、財務、人事等管理制度、流程、標準,并有若干的計劃、組織、協調、控制機制維持其有效運行。事實上,在企業內部,絕大多數工作目標及任務的設計下達、組織實施、檢查考核是通過各專業系統的有序運作和系統的有機聯動來實現的;績效考核只是管理系統之一,主要用于評價和考核對企業影響重大的、跨部門的、最能體現被考核對象工作特征的指標,而不可能面面俱到。



以企業的流程管理為例,一個企業往往有數百個業務及管理流程,每個流程都有數量不等的控制點,如果完全依靠績效管理去實現管控,數據收集和考核任務將非常繁重。事實上,企業完全可以通過“協同辦公”等簡單的管理信息系統實現對流程的固化和管理,而把有限的考核資源留給最關鍵的事項和目標。同理,企業絕大多數的管理目標都可以也必須通過管理系統的搭建、設計和運行來實現,單純依靠績效管理“包打天下”的想法,不但用不好考核,反而可能造成“唯績效主義”以及由于繁雜的考核工作而導致的“考核疲勞”與形式主義。



所以,推動績效管理的前提是企業的基礎管理必須達標。比如,戰略目標清晰,全責分工明確,流程順暢有序,獎懲激勵機制健全等等。否則,沒有基礎管理鋪墊,再好的績效管理也注定很難持久。

電話:400-658-1599

郵箱:[email protected]

地址:北京市海淀區中關村東路18號財智國際大廈C座803-805號
郵編:100083

聯系電話:400-658-1599 李老師:18911530278 力老師:13331039289

Copyright 2000 - 2019 www.fnwrwt.live All rights reserved. THLDL大課堂 管理培訓 企業培訓 管理培訓網 企業管理培訓 版權所有. 京ICP備12035889號-5

陕西快乐十分单式开奖